Términos y Condiciones

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1. Datos del Vendedor

El sitio web es operado por Productos y Sistemas Digitales, S.A. De C.V., con domicilio en Cda. La Paz No.10, Col. Los Reyes Acaquilpan Centro, Mpio. La Paz, Estado de México, C.P. 56400, Tel. 55 1209-0075, con correo electrónico de contacto ventas@psdcopiadoras.com y teléfono 55 1209-0075.

2. Objeto y Elegibilidad

Estas condiciones tienen por objeto regular la venta de los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años (o la edad legal de su país) y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Precios y Moneda

• Todos los precios de los productos se muestran en Pesos Mexicanos MXN.
• Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) u otros impuestos aplicables según la región, lo cual se desglosará antes de finalizar la compra.
• Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán de forma transparente y se añadirán al importe total antes de que usted confirme su pedido.
• Productos y Sistemas Digitales, S.A: De C.V. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

4. Proceso de Compra y Pago

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Tras esto, recibirá un correo electrónico acuse de recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Plataformas de pago seguro:  Pasarela de Openpay.
• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo en tiendas de conveniencia.

Nota de Seguridad: Para garantizar la seguridad del usuario, los datos bancarios se transmiten de forma encriptada a las plataformas de pago. Nosotros no almacenamos los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito.

5. Envío y Entrega

• Zonas de cobertura: Realizamos envíos a Todo el país. En caso de su localidad pertenezca a una Zonas extendidas el costo del el envio puede variar y se realiza en Ocurre a su centro de entrega mas cercano.
• Plazos de entrega: Los tiempos estimados de entrega son de  2 a 5  días y  de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago. Depende del producto seleccionado. Estos plazos pueden variar por causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa (retrasos de la paquetería).
• Costos de envío: Serán asumidos por el cliente, a menos que se alcance el monto mínimo establecido para una promoción de envío gratis, el cual es de Monto mínimo,  $3,500.°° MXN. Aplica solo en consumibles y refacciones
• Rastreo: Una vez despachado el producto, se le proporcionará un número de guía o seguimiento a su correo electrónico.

6. Políticas de Devoluciones y Cancelaciones

Queremos que quede completamente satisfecho con su compra. Por ello, regulamos los siguientes supuestos:

• Cancelaciones: El cliente puede cancelar su pedido sin ningún costo, siempre y cuando el producto no haya sido despachado o entregado a la empresa de paquetería.
• Derecho de Desistimiento / Cambios: El cliente dispone de un plazo de  5 a 7 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
• Condiciones del Producto: Para que una devolución sea aceptada, el producto debe devolverse en perfectas condiciones, en su empaque original, con etiquetas intactas y sin muestras de uso o alteración.
• Costos de Retorno: Los gastos de envío por devolución o cambio correrán a cargo del cliente / negocio, a menos que el motivo sea un defecto de fábrica o un error en el envío por nuestra parte.

7. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 30, 60 o 90 días contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, accidentes, desgaste natural del producto o modificaciones realizadas por el usuario.

8. Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se producen dificultades en cuanto al suministro o si no quedan artículos en stock después de realizar la compra, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado de forma inmediata y a más tardar en un plazo de 5 días hábiles.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido gráfico, fotografías, logotipos, textos, diseños y código fuente de este sitio web son propiedad exclusiva de Productos y Sistemas Digitales, S.A. De C.V. y sus respectivas marcas o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que use esta página web o efectúe cada pedido.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación de México / Estado de México/ La Paz, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Estado de México.

Última actualización: 28 de mayo 2026